メーカー各社で日々行われるマーケティング調査専門のインタビュアー、モデレーターの「聞き出す技術」を一挙公開! あらゆる業界・業種に役立つ、ワンランク上のビジネススキルとして学べる一冊。インタビュー事例(自主調査)も複数収録。
マーケティング・インタビューのプロ モデレーター聞き出す技術 (単行本)
第1章 売れるヒント発見は聞き方しだい
「聞き出す」ことの重要性
第2章 人の話を先入観で聞いていませんか?
「聞ける」マインドの育て方
第3章 相手のホンネ・ニーズを逃さずキャッチする
分析しながら聞く技術
第4章 さらに詳しく。気になる話を深掘りするには?
質問のプロセスとコツ
第5章 一瞬で誰もが話したくなる空気を作る
これがプロの現場テクニック
第6章 提案できる人、伝えられる人になる
発見を価値創造へつなげるために
「聞き出す」ことの重要性
第2章 人の話を先入観で聞いていませんか?
「聞ける」マインドの育て方
第3章 相手のホンネ・ニーズを逃さずキャッチする
分析しながら聞く技術
第4章 さらに詳しく。気になる話を深掘りするには?
質問のプロセスとコツ
第5章 一瞬で誰もが話したくなる空気を作る
これがプロの現場テクニック
第6章 提案できる人、伝えられる人になる
発見を価値創造へつなげるために