顧客からの紹介による営業活動で、社長賞をたった一度きりではなく、13年も連続して受賞している現役ソニー生命正真正銘のトップ営業マンの初著書です。
顧客からの紹介は、短期的には数が出ることもあるでしょう。しかし、著者の鎌田氏は、なんと10年以上にわたって顧客からの紹介が途切れない上に、ソニー生命でトップクラスの成績を収め続けています。
本書では、顧客との関係づくりや縁を広げる上で著者が大切にしていること、そしてアプローチや顧客とのトーク、アフターフォローの仕方について、顧客との具体的なやりとりやエピソードを交えて解説しています。
おかげさまで、ご紹介で営業しています。 （電子書籍）
第１章 「契約につなげる」発想を手放すと、ご縁が広がる
第２章 お客様との「関係」を深めるためのストーリーを組み立てる
第３章 お客様の「気持ち」を置き去りにしない心がけ
第４章 お客様との「出会い方」にも気を配っていますか？
第５章 一番大切な仕事は、契約後に始まる
第２章 お客様との「関係」を深めるためのストーリーを組み立てる
第３章 お客様の「気持ち」を置き去りにしない心がけ
第４章 お客様との「出会い方」にも気を配っていますか？
第５章 一番大切な仕事は、契約後に始まる
