若くても信頼される人の話し方 （電子書籍）

デキる20代は知っている！

若くても信頼される人の話し方
著者 山本幸美 著
ジャンル ビジネス > コミュニケーション
出版年月日 2012年11月21日刊
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単行本 定価1,540円（本体価格+税）

目次

デキる20代は知っている！　若くても信頼される人の話し方
はじめに　「話し方」を変えることで、ビジネス人生は好転する！
ＣＨＡＰＴＥＲ１　その話し方ですべては判断されている！
ＣＨＡＰＴＥＲ２　若くても信頼を勝ちとる「話し方」とは？
ＣＨＡＰＴＥＲ３　安心感を与える「聞き方」を手に入れよう
ＣＨＡＰＴＥＲ４　さらに信頼レベルを上げるための極意
おわりに　「話し方」を磨けば、人生も変わる！

内容

「任せるの不安だな……」「なんか頼りないな……」と、あなたが、お客さまや上司から信頼されない本当の理由……それは、「若いから」でも「経験がないから」でもありません！　実は、あなたの「話し方」に原因があるんです！　まずは、とことん「話し方」から見直してみませんか？ ・いつでも「ハイハイ」の共感は逆効果 ・「沈黙」にこそ相手の本音が隠れている ・「相づち」はバリエーションが肝心 ・「知らない話題」は距離を縮めるチャンス……etc 営業4000人中１位、20代でマネジャーになった著者が教える、「話し方」の極意が満載！　「話し方」のコツさえ知れば、あなたもすぐに「信頼される人」になれます!! 　20代若手の方から、もう一度話し方を見直したいと思っている方まで、ビジネスパーソン必読です！