お客さまと実のある話ができない、ここぞという場面で断り文句が続出、雑談さえもままならない……。そんな悩みに丁寧に答える本書。話し下手でもグングン売れる、トークの実例を公開します。
電話のアポ取りから、初回訪問、ツメの一押しまで、これ1冊で網羅。お客さまの心を開く「3つの質問」、お客さまの背中を押す「5つの積極トーク」など、トップ営業マンのワザと心構えがしっかり身につきます。
すぐ結果が出る! セールストークの「超」基本! 70 (単行本)
1章 このトークで「アポイント」が一気に増える!
2章 確実に勝率を上げる「飛び込み」のアプローチ
3章 プレゼンテーションは「3つの質問」でうまくいく!
4章 お客さまが断る「6つの理由」を突破しよう
5章 クロージングの決め手「5つの積極トーク」とは?
6章 契約成立後は見込み客を得るチャンス
2章 確実に勝率を上げる「飛び込み」のアプローチ
3章 プレゼンテーションは「3つの質問」でうまくいく!
4章 お客さまが断る「6つの理由」を突破しよう
5章 クロージングの決め手「5つの積極トーク」とは?
6章 契約成立後は見込み客を得るチャンス