思ったことをストレートに言うことで、命令口調になったり、言葉足らずになったりして、人間関係がギクシャクすることが多いもの。そこで本書は、人間関係にヒビが入る伝え方を改め、関係を良好にする伝え方を○×式のフレーズで紹介し、徹底解説していきます！
いつもの言い方、相手に失礼ではないですか？
「ちょっとご相談したいことがあるのですが」
「そんなに時間は、かからないと思いますので」
こんな誰もが口にしているフレーズが、相手に失礼だったり、迷惑をかけていたりするのをご存じですか？
本書では、こうした何気ないフレーズでありながら、実は使ってはいけないフレーズを37取り上げて、どのように言い換えると良いのかを具体的に紹介していきます。
知らぬ間に「自分目線」の言い方で評価を下げていませんか？
ちょっとした言い方次第で、人間関係も周囲の評価も変わってきます。
気になる方はぜひご一読ください！
（担当編集者：佐藤より）
櫻井 弘（さくらい ひろし）
東京都港区出身。現在、株式会社 櫻井弘話し方研究所代表取締役社長、株式会社 話し方研究所顧問。
コミュニケーションの原則にもとづいた、日常の話し方・聞き方を発信・指導している。民間企業をはじめ、人事院、各省庁、自治大学校、ＪＭＡなどの官公庁・各種団体で、コミュニケーションに関する研修・講演を実施し、クライアントは1000社以上にもなる。人間的な温かみと実践的な指導に定評がある。
近著に『仕事ができる人は、なぜ「この話し方」をするのか?』（KADOKAWA）、『相手のイエスを必ず引き出す モノの伝え方サクッとノート』（永岡書店）、『会話が弾むのは、どっち!?』（ワニブックス）、『出世の99％は「挨拶力」で決まる』（双葉社）などがあり、著書は60冊にも及ぶ。
