頭がいい人のマナー 残念な人のマナー （単行本）

頭がいい人のマナー 残念な人のマナー
著者 西出ひろ子 著
ジャンル 実用 > 常識・マナー
出版年月日 2016年11月29日刊
ISBN 9784799104958
判型・ページ数 4-6・192ページ
定価 1,430円（本体価格+税）
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単行本 定価1,430円（本体価格+税）
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目次

第１章　第一印象で心を掴む【身だしなみ】
第２章　人間関係がうまくいく【あいさつ】
第３章　頭がいい人の【会話】
第４章　できる人の【日常業務】
第５章　信頼される人の【電話・メール】
第６章　評価される人の【来客応対】
第７章　結果を出せる人の【訪問】
第８章　一目置かれる人の【接待・交流】

内容

好かれる人と嫌われる人の違いとは？
周りから評価され、好かれて信頼される人とそうでない人との差は、能力や性格ではなく「マナー」だったのです。どうすれば、相手の評価、好意、信頼を得られるマナーができるのか、くわしく丁寧に解説しています。新人からベテランまで一生モノのビジネススキルであるマナーを身につけて、仕事もプライベートも充実させましょう！