3万人以上の販売員を「売れる」「感謝される」販売員に育てた、元ルイ・ヴィトンのトップ販売員の著者が、売上もリピーターも増える全技術を一冊にまとめました!
・お客様に声をかけるのが苦手
・おすすめしても、お客様の反応が薄い
・いつも「あとちょっと」で売上を逃す
本書で紹介している61個のコツを一つずつ実践するだけで、驚くほど売上もお客様の反応も変わります!
これだけ読めば今すぐ「売れる」「感謝される」販売員に!
わかる!! できる!! 売れる!! 販売員の教科書 (単行本)
PROLOGUE 販売員次第で、お客様も売上も劇的に増える!
PART1 まずは知っておきたい「販売員の基本」
PART2 売上がぐんぐん伸びる!「アプローチの技術」
PART3 お客様のニーズを引き出す「売れる販売員のトーク術」
PART4 購入率がどんどん上がる!「クロージングトーク」
PART5 お客様から感謝される「リピーターが増える接客」
PART6 売れない私もこれで変わった!「トップ販売員の心得」
PART1 まずは知っておきたい「販売員の基本」
PART2 売上がぐんぐん伸びる!「アプローチの技術」
PART3 お客様のニーズを引き出す「売れる販売員のトーク術」
PART4 購入率がどんどん上がる!「クロージングトーク」
PART5 お客様から感謝される「リピーターが増える接客」
PART6 売れない私もこれで変わった!「トップ販売員の心得」