「気を遣ったらムッとされた」「なぜか賛同を得られない」「会話のときに妙な緊張感が出やすい」「煙たがられる」「嫌われていないが、別に好かれてもいない」……。そんなコミュニケーションの盲点を突く、58の言い換え例。伝え方のプロである著者が、言い方一つで魅力と納得感が上がるポイントを紹介。ふだん使っている言葉が変わるだけで、仕事も人間関係も変わります。
好かれる人が無意識にしている言葉の選び方 （単行本）
第１章 ふだん使いの言葉で、印象が変わる。
第２章 前提を変えると、話しやすくなる。
第３章 言いまわしで、仕事がはかどる
第４章 言い換えて、納得感を高める。
第５章 言葉が、運を運ぶ。
第２章 前提を変えると、話しやすくなる。
第３章 言いまわしで、仕事がはかどる
第４章 言い換えて、納得感を高める。
第５章 言葉が、運を運ぶ。
